Condiciones generales de venta

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CONDICIONES GENERALES DE VENTA

- Organización -

Grupo Pierre & Vacances Center Parcs
Sociedad Anonima con un capital de 1.488.855 €, cuya sede social está en L’Artois, Espace Pont de Flandre – 11, rue de Cambrai 75947 Paris cedex 19, registrada en el registro de comercio de Paris N° 314 283 326, Licencia de agencia de viajes n° LI 075 95 0182 ; Garantía Financiera : B.E.S.V. ; Responsabilidad civil profesional : AXA.

• TASAS DE ESTANCIA
Las tasas de estancia, recaudadas por cuenta de las autoridades, y cuyo pago se realizará en el lugar de estancia, no se incluyen en nuestros precios.

LLEGADA Y SALIDA
La entrega de llaves se realizará a las 17h del día de llegada y serán devueltas antes de las 10h del día de salida (normalmente el sábado). Si la estancia es corta, la entrega se hará a las 14h y su devolución antes de las 12h del día de salida. En caso de impedimento grave que no le permita llegar el día fijado, será indispensable que se ponga en contacto con la Residencia para convenir la manera de entrega.

• CANCELACIONES

Complejos de apartamentos vacacionales Maeva, Pierre & Vacances y Hoteles Latitudes:
La cancelación por parte del usuario del viaje o servicio contratado le obligará al abono de gastos de gestión de anulación, si los hubiera, y a una indemnización que se calculará en función de la anterioridad con que se haya comunicado la anulación, siguiendo la siguiente escala:
• Entre 15 y 10 días antes de la llegada: 5% del total de la reserva.
• Entre 9 y 3 días antes de la llegada: 15% del total de la reserva.
• Entre 48h y 24h día antes de la llegada: 25% del total de la reserva.
Cualquier anulación recibida con menos de 24 horas o la no presentación en el lugar de estancia, además de la no devolución del importe del seguro, si se ha suscrito, deberá pagar el 100% del importe total de la estancia.
Aparthoteles Adagio City Aparthotel
Para toda estancia de 3 noches o menos, y cuya anulación se comunique antes de las 16h del día de llegada no se cobrarán gastos de anulación. Si la anulación se realiza después de las 16h del día de llegada, deberá pagar una penalización correspondiente al precio de la primera noche de estancia. Para toda estancia superior a 3 noches, si la anulación nos es comunicada en los 30 días precedentes a la estancia y antes de las 16 h del día de llegada deberá abonar una penalización, tanto si es en régimen simple como de media pensión o de pensión completa, que dependerá de la duración de la estancia:
• De 4 a 6 noches: pago de 1 noche.
• De 7 a más noches: pago de 2 noches. De no presentarse en el lugar de estancia, además de la no devolución del importe del seguro, si se ha suscrito, deberá pagar el precio de una noche a tres noches, tanto si es en régimen simple, de media pensión o de pensión completa, dependiendo de la duración de la estancia:
• De 1 a 3 noches: pago de 1 noche.
• De 4 a 6 noches: pago de 2 noches.
• De 7 a más noches: pago de 3 noches.
• REGLAMENTO INTERNO
En cada apartamento, habitación o chalet se encuentra anunciado el reglamento interno, que deberá ser respetado. Ciertas precauciones pueden evitar eventuales contratiempos: al salir, cierre las puertas-ventana y cierre la puerta con llave. Pierre & Vacances no será responsable del olvido de efectos personales en el interior en el momento de dejar el apartamento, habitación o chalet.
• CONDICIONES ESPECIALES PARA ANIMALES DE COMPAÑÍA
Se permite el acceso de animales de compañía, previa presentación de un certificado de vacunación contra la rabia. La tarifa según el complejo será de:
• Para una estancia de 7 noches o más: de 48 a 49€ por animal de compañía y por estancia dependiente del complejo.
• Para una estancia de menos de 7 noches: de 8 a 9€ por animal de compañía y por noche dependiente del complejo.
• Para une estancia en hôtel : 11€ por animal de compañía y por noche dependiente del complejo.
• CONDICIONES ESPECIALES PARA ANIMALES DE COMPAÑÍA
Se permite el acceso de animales de compañía, previa presentación de un certificado de vacunación contra la rabia. La tarifa según el complejo será de:
• Para una estancia de 7 noches o más: de 48 a 49€ por animal de compañía y por estancia dependiente del complejo.
• Para una estancia de menos de 7 noches: de 8 a 9€ por animal de compañía y por noche dependiente del complejo.
• Para une estancia en hôtel : 11€ por animal de compañía y por noche dependiente del complejo.
• SEGUROS En el momento de la reserva se informará al consumidor sobre la posibilidad de suscripción facultativa de un seguro que le cubra los gastos de cancelación y/o de un seguro de asistencia que cubra los gastos de repatriación en caso de accidente, enfermedad o fallecimiento.
• RESPONSABILIDAD
Los servicios ofertados en los complejos de apartamentos vacacionales no están sometidos a la responsabilidad hotelera, por lo que Pierre & Vacances no será responsable en caso de pérdida, robo o deterioro de los efectos personales en el interior de sus Residencias, tanto en los apartamentos como en los aparcamientos o locales comunes (esquíes, bicicletas, …).
• CONDICIONES GENERALES
El consumidor abonará a su llegada una fianza de 200 € por apartamento, casa o chalet, que le será devuelta al final de la estancia previo pago de los servicios anexos utilizados (teléfono, parking,…) y deducción de los eventuales desperfectos ocasionados o servicios impagados.
• GARANTIA NIEVE
(válida únicamente en las marcas Pierre & Vacances y Maeva) Nuestras tarifas de alojamiento tienen incluido un seguro de anulación de estancia en caso de falta o exceso de nieve, que será válido en el caso de que se cumplan la totalidad de las siguientes 3 condiciones: 1) Falta o exceso de nieve en un dominio esquiable situado a mas de 1200 metros de altitud; y 2) Que la fecha de estancia sea entre el tercer sábado de diciembre 2010 yel segundo sábado de abril 2011; y 3) Que la falta o exceso de nieve, ocasione el cierre de mas de 2/3 de los remontes mecánicos (normalmente previstos en servicio durante su estancia) durante 2 días seguidos dentro de los 5 días anteriores a la fecha de llegada. Atención: Están aseguradas con el presente contrato las personas domiciliadas legal o fiscalmente en la Unión Europea, Andorra, Gibraltar, Liectenstein, Principado de Mónaco, Noruega, San Marino, Suiza, los DOM o en Polinesia francesa.

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- Organización -

Grupo Pierre & Vacances Center Parcs
Sociedad Anonima con un capital de 1.488.855 €, cuya sede social está en L’Artois, Espace Pont de Flandre – 11, rue de Cambrai 75947 Paris cedex 19, registrada en el registro de comercio de Paris N° 314 283 326, Licencia de agencia de viajes n° LI 075 95 0182 ; Garantía Financiera : B.E.S.V. ; Responsabilidad civil profesional : AXA.

• TASAS DE ESTANCIA
Las tasas de estancia, recaudadas por cuenta de las autoridades, y cuyo pago se realizará en el lugar de estancia, no se incluyen en nuestros precios.

LLEGADA Y SALIDA
La entrega de llaves se realizará a las 17h del día de llegada y serán devueltas antes de las 10h del día de salida (normalmente el sábado). Si la estancia es corta, la entrega se hará a las 14h y su devolución antes de las 12h del día de salida. En caso de impedimento grave que no le permita llegar el día fijado, será indispensable que se ponga en contacto con la Residencia para convenir la manera de entrega.

• CANCELACIONES

Complejos de apartamentos vacacionales Maeva, Pierre & Vacances y Hoteles Latitudes:
La cancelación por parte del usuario del viaje o servicio contratado le obligará al abono de gastos de gestión de anulación, si los hubiera, y a una indemnización que se calculará en función de la anterioridad con que se haya comunicado la anulación, siguiendo la siguiente escala:
• Entre 15 y 10 días antes de la llegada: 5% del total de la reserva.
• Entre 9 y 3 días antes de la llegada: 15% del total de la reserva.
• Entre 48h y 24h día antes de la llegada: 25% del total de la reserva.
Cualquier anulación recibida con menos de 24 horas o la no presentación en el lugar de estancia, además de la no devolución del importe del seguro, si se ha suscrito, deberá pagar el 100% del importe total de la estancia.
Aparthoteles Adagio City Aparthotel
Para toda estancia de 3 noches o menos, y cuya anulación se comunique antes de las 16h del día de llegada no se cobrarán gastos de anulación. Si la anulación se realiza después de las 16h del día de llegada, deberá pagar una penalización correspondiente al precio de la primera noche de estancia. Para toda estancia superior a 3 noches, si la anulación nos es comunicada en los 30 días precedentes a la estancia y antes de las 16 h del día de llegada deberá abonar una penalización, tanto si es en régimen simple como de media pensión o de pensión completa, que dependerá de la duración de la estancia:
• De 4 a 6 noches: pago de 1 noche.
• De 7 a más noches: pago de 2 noches. De no presentarse en el lugar de estancia, además de la no devolución del importe del seguro, si se ha suscrito, deberá pagar el precio de una noche a tres noches, tanto si es en régimen simple, de media pensión o de pensión completa, dependiendo de la duración de la estancia:
• De 1 a 3 noches: pago de 1 noche.
• De 4 a 6 noches: pago de 2 noches.
• De 7 a más noches: pago de 3 noches.
• REGLAMENTO INTERNO
En cada apartamento, habitación o chalet se encuentra anunciado el reglamento interno, que deberá ser respetado. Ciertas precauciones pueden evitar eventuales contratiempos: al salir, cierre las puertas-ventana y cierre la puerta con llave. Pierre & Vacances no será responsable del olvido de efectos personales en el interior en el momento de dejar el apartamento, habitación o chalet.
• CONDICIONES ESPECIALES PARA ANIMALES DE COMPAÑÍA
Se permite el acceso de animales de compañía, previa presentación de un certificado de vacunación contra la rabia. La tarifa según el complejo será de:
• Para una estancia de 7 noches o más: de 48 a 49€ por animal de compañía y por estancia dependiente del complejo.
• Para una estancia de menos de 7 noches: de 8 a 9€ por animal de compañía y por noche dependiente del complejo.
• Para une estancia en hôtel : 11€ por animal de compañía y por noche dependiente del complejo.
• CONDICIONES ESPECIALES PARA ANIMALES DE COMPAÑÍA
Se permite el acceso de animales de compañía, previa presentación de un certificado de vacunación contra la rabia. La tarifa según el complejo será de:
• Para una estancia de 7 noches o más: de 48 a 49€ por animal de compañía y por estancia dependiente del complejo.
• Para una estancia de menos de 7 noches: de 8 a 9€ por animal de compañía y por noche dependiente del complejo.
• Para une estancia en hôtel : 11€ por animal de compañía y por noche dependiente del complejo.
• SEGUROS En el momento de la reserva se informará al consumidor sobre la posibilidad de suscripción facultativa de un seguro que le cubra los gastos de cancelación y/o de un seguro de asistencia que cubra los gastos de repatriación en caso de accidente, enfermedad o fallecimiento.
• RESPONSABILIDAD
Los servicios ofertados en los complejos de apartamentos vacacionales no están sometidos a la responsabilidad hotelera, por lo que Pierre & Vacances no será responsable en caso de pérdida, robo o deterioro de los efectos personales en el interior de sus Residencias, tanto en los apartamentos como en los aparcamientos o locales comunes (esquíes, bicicletas, …).
• CONDICIONES GENERALES
El consumidor abonará a su llegada una fianza de 200 € por apartamento, casa o chalet, que le será devuelta al final de la estancia previo pago de los servicios anexos utilizados (teléfono, parking,…) y deducción de los eventuales desperfectos ocasionados o servicios impagados.

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- Organización -

Grupo Pierre & Vacances Center Parcs
Sociedad Anonima con un capital de 1.488.855 €, cuya sede social está en L’Artois, Espace Pont de Flandre – 11, rue de Cambrai 75947 Paris cedex 19, registrada en el registro de comercio de Paris N° 314 283 326, Licencia de agencia de viajes n° LI 075 95 0182 ; Garantía Financiera : B.E.S.V. ; Responsabilidad civil profesional : AXA.

• TASAS DE ESTANCIA
Las tasas de estancia, recaudadas por cuenta de las autoridades, y cuyo pago se realizará en el lugar de estancia, no se incluyen en nuestros precios.

LLEGADA Y SALIDA
La entrega de llaves se realizará a las 17h del día de llegada y serán devueltas antes de las 10h del día de salida (normalmente el sábado). Si la estancia es corta, la entrega se hará a las 14h y su devolución antes de las 12h del día de salida. En caso de impedimento grave que no le permita llegar el día fijado, será indispensable que se ponga en contacto con la Residencia para convenir la manera de entrega.

• CANCELACIONES

Complejos de apartamentos vacacionales Maeva, Pierre & Vacances y Hoteles Latitudes:
La cancelación por parte del usuario del viaje o servicio contratado le obligará al abono de gastos de gestión de anulación, si los hubiera, y a una indemnización que se calculará en función de la anterioridad con que se haya comunicado la anulación, siguiendo la siguiente escala:
• Entre 15 y 10 días antes de la llegada: 5% del total de la reserva.
• Entre 9 y 3 días antes de la llegada: 15% del total de la reserva.
• Entre 48h y 24h día antes de la llegada: 25% del total de la reserva.
Cualquier anulación recibida con menos de 24 horas o la no presentación en el lugar de estancia, además de la no devolución del importe del seguro, si se ha suscrito, deberá pagar el 100% del importe total de la estancia.
Aparthoteles Adagio City Aparthotel
Para toda estancia de 3 noches o menos, y cuya anulación se comunique antes de las 16h del día de llegada no se cobrarán gastos de anulación. Si la anulación se realiza después de las 16h del día de llegada, deberá pagar una penalización correspondiente al precio de la primera noche de estancia. Para toda estancia superior a 3 noches, si la anulación nos es comunicada en los 30 días precedentes a la estancia y antes de las 16 h del día de llegada deberá abonar una penalización, tanto si es en régimen simple como de media pensión o de pensión completa, que dependerá de la duración de la estancia:
• De 4 a 6 noches: pago de 1 noche.
• De 7 a más noches: pago de 2 noches. De no presentarse en el lugar de estancia, además de la no devolución del importe del seguro, si se ha suscrito, deberá pagar el precio de una noche a tres noches, tanto si es en régimen simple, de media pensión o de pensión completa, dependiendo de la duración de la estancia:
• De 1 a 3 noches: pago de 1 noche.
• De 4 a 6 noches: pago de 2 noches.
• De 7 a más noches: pago de 3 noches.
• REGLAMENTO INTERNO
En cada apartamento, habitación o chalet se encuentra anunciado el reglamento interno, que deberá ser respetado. Ciertas precauciones pueden evitar eventuales contratiempos: al salir, cierre las puertas-ventana y cierre la puerta con llave. Pierre & Vacances no será responsable del olvido de efectos personales en el interior en el momento de dejar el apartamento, habitación o chalet.
• CONDICIONES ESPECIALES PARA ANIMALES DE COMPAÑÍA
Se permite el acceso de animales de compañía, previa presentación de un certificado de vacunación contra la rabia. La tarifa según el complejo será de:
• Para una estancia de 7 noches o más: de 48 a 49€ por animal de compañía y por estancia dependiente del complejo.
• Para una estancia de menos de 7 noches: de 8 a 9€ por animal de compañía y por noche dependiente del complejo.
• Para une estancia en hôtel : 11€ por animal de compañía y por noche dependiente del complejo.
• CONDICIONES ESPECIALES PARA ANIMALES DE COMPAÑÍA
Se permite el acceso de animales de compañía, previa presentación de un certificado de vacunación contra la rabia. La tarifa según el complejo será de:
• Para una estancia de 7 noches o más: de 48 a 49€ por animal de compañía y por estancia dependiente del complejo.
• Para una estancia de menos de 7 noches: de 8 a 9€ por animal de compañía y por noche dependiente del complejo.
• Para une estancia en hôtel : 11€ por animal de compañía y por noche dependiente del complejo.
• SEGUROS En el momento de la reserva se informará al consumidor sobre la posibilidad de suscripción facultativa de un seguro que le cubra los gastos de cancelación y/o de un seguro de asistencia que cubra los gastos de repatriación en caso de accidente, enfermedad o fallecimiento.
• RESPONSABILIDAD
Los servicios ofertados en los complejos de apartamentos vacacionales no están sometidos a la responsabilidad hotelera, por lo que Pierre & Vacances no será responsable en caso de pérdida, robo o deterioro de los efectos personales en el interior de sus Residencias, tanto en los apartamentos como en los aparcamientos o locales comunes (esquíes, bicicletas, …).
• CONDICIONES GENERALES
El consumidor abonará a su llegada una fianza de 200 € por apartamento, casa o chalet, que le será devuelta al final de la estancia previo pago de los servicios anexos utilizados (teléfono, parking,…) y deducción de los eventuales desperfectos ocasionados o servicios impagados.
• GARANTIA NIEVE
(válida únicamente en las marcas Pierre & Vacances y Maeva) Nuestras tarifas de alojamiento tienen incluido un seguro de anulación de estancia en caso de falta o exceso de nieve, que será válido en el caso de que se cumplan la totalidad de las siguientes 3 condiciones: 1) Falta o exceso de nieve en un dominio esquiable situado a mas de 1200 metros de altitud; y 2) Que la fecha de estancia sea entre el tercer sábado de diciembre 2010 yel segundo sábado de abril 2011; y 3) Que la falta o exceso de nieve, ocasione el cierre de mas de 2/3 de los remontes mecánicos (normalmente previstos en servicio durante su estancia) durante 2 días seguidos dentro de los 5 días anteriores a la fecha de llegada. Atención: Están aseguradas con el presente contrato las personas domiciliadas legal o fiscalmente en la Unión Europea, Andorra, Gibraltar, Liectenstein, Principado de Mónaco, Noruega, San Marino, Suiza, los DOM o en Polinesia francesa.